 Algunos
correos que me envian son rechazados por SPAM,
porque?
CECENET.NET
trabaja chequeando cada correo entrante contra las bases de
datos de
www.spamhaus.org,
organizacion internacional de denuncia de SPAM, si le estan
enviando correo desde un Servidor declarado SPAM el mismo sera
rechazado por nosotros.
En este caso el ISP encargado de enviar correo debera de
gestionar su desbloqueo ante la organizacion internacional.
Cuáles
son los servidores SMTP y POP3?
Recuerde que para que las cuentas de e-mail funcionen
adecuadamente, su dominio tiene que estar completamente delegado
y/o apuntado a nuestros servidores.
Servidor de SMTP : smtp.sudominio.com.ar
Servidor de POP3 : pop.sudominio.com.ar
Como
puedo configurar Outlook, Outlook Express u otro software para
revisar mi correo localmente?
Puede ver como configurar su cliente
de correo aquí: "Configurar cliente de correo".
Cómo
puedo revisar mi correo en línea utilizando Webmail y mi
navegador?
Para acceder a su webmail vaya a la dirección
http://www.cecenet.net/webmail e
ingrese utilizando su dirección de correo completa como usuario
y su contraseña.
Los
correos almacenados en mi webmail cuentan dentro de mi cuota de
espacio?
Si. Toda la información de emails
almacenada en el servidor cuenta dentro de su cuota de espacio
disponible. Le recomendamos utilizar algún software cliente de
correos local como Outlook, Eudora u otros; así como
deshabilitar la opción de mantener los emails en el servidor.
Esto evitará que sus casilleros de correo se llenen
continuamente y sus mensajes sean rechazados.
Que
significa el error 403?
El servidor Web muestra el error 403
(Acceso Denegado) cuando se intenta ingresar a una carpeta que o
bien esta protegida por contraseña o bien no tiene una archivo
de índice. Recuerde que el archivo principal de su sitio Web
debe tener alguno de los siguientes nombres : default.htm,
default.asp, index.htm, index.html o index.asp.
Que
significa el error 404?
El servidor web muestra el error 404
(Archivo no encontrado) cuando se intenta ver un archivo o
carpeta que no existe en el servidor.
Que
significa el error 500?
El servidor web muestra el error 500
(Error Interno) cuando se intenta ejecutar algún programa con
fallas de seguridad detectadas o errores de programación.
El motivo suele quedar registrado en el registro de errores del
sitio.
Puede cambiar la opcion show friendly HTTP error messages
de la opcion Internet Options / Advanced de su explorador
web para ver el detalle del error.
Seguridad
: Se agrego codigo html extraño en mi sitio web
Este ataque de hacker se inicia cuando dicho virus ingresa a la
cuenta hosting de alguno de nuestros clientes vía FTP e instala
un pequeño “malware” (software malicioso) cuya función es
agregar líneas de código a las páginas web, insertando así un
“iframe” y otro codigo javascript que abre un sitio web que
instala automáticamente un virus en la pc con la finalidad de
obtener información relevante (nombres de usuarios, contraseñas)
o simplemente para dirigir a otros sitios web indeseados.
En el caso de Sitios Web programados en PHP, felizmente, se
puede detectar el problema pues la inserción de la línea de
código del “malware” produce un error en el código de PHP. En el
caso de Sitios Web programados en HTML, lamentablemente, no se
puede detectar el problema hasta que se abra el sitio web en el
explorador web pero, en este punto, ya es demasiado tarde pues
comienza la carga del virus. Una forma de detectarlo es porque
esta carga del virus provoca que el explorador web demore en su
ejecución y, además, se puede apreciar un recuadro sin
contenido.
Si usted cree que su sitio web ha sido afectado por este ataque
de hacker, le recomendamos ejecutar el Software Antivirus,
Además, debe revisar las páginas que cree que han sido
afectadas, pero no desde el explorador pues corre el peligro de
ser infectado con el virus, con el fin de borrar dichas líneas
de código y recuperar el código original. Si usted cree que ha
entrado desde el explorador web a una de estas páginas, le
recomendamos reinciar su PC en “modo a prueba de fallos” y
ejecutar un programa antivirus. Además, debe cambiar la
contraseña de su Hosting y de todas las cuentas FTP que haya
creado. |
Cómo
apunto mi dominio a los servidores de
CECENET.NET?
Usted puede iniciar este proceso
simplemente ingresando en el sitio donde realizó el registro de
dominio y cambiando los nombres de los servidores.
DSN Primario : ns1.cecenet.net
DNS Secundario : ns2.cecenet.net
Si usted no puede o no tiene
conocimiento técnico para realizar este cambio, contáctenos en
nuestro sistema de Soporte y lo ayudaremos a realizarlo.
Luego de cambiados los ns, su dominio actualizará los mismos en
un lapso de entre 24 a 48 horas
Donde
puedo descargar un cliente FTP?
Visite nuetra opcion de
downloads y encontrara dos
programas de ftp muy recomendados y faciles de utilzar.
Me
baje e instale el ws_
ftp como lo uso?
Puede ver como
usar su cliente
de ftp aquí: "Usando
el ws_ftp".
No
puedo
subir mis archivos via FTP, no me permite copiarlos ¿qué sucede?
Asegurese de estar subiendo los
archivos al directorio correcto que es www. Si usted está seguro
de que está subiendo los ficheros al folder correcto entonces
verifique que aún cuenta con espacio disponible en su
alojamiento.
No
puedo conectarme via FTP ¿por qué?
1. Un firewall o sistema de seguridad local puede estar
bloqueandolo.
2. Está utilizando el host incorrecto. Asegurese de usar en el
campo host su nombre de dominio o dirección IP tal como le fue
enviada en el email de alta.
3.Sus datos de login son incorrectos. Asegurese de utilizar el
usuario y la contraseña correctos, recuerde que esta ultima es
sencible a mayusculas.
4. Busque la opcion modo pasivo en su soft de ftp y cambie la
modalidad
Debo
subir mis archivos web a alguna ubicación específica?
Si,
usted debe subir los archivos de su web dentro del folder www.
No
se ve el Sitio Web
Verifique lo siguiente: Que las páginas estén colocadas dentro
de la carpeta www de su cuenta ftp.
Que su conexión a Internet esté funcionando correctamente.
Que exista un archivo de índice en la carpeta principal de sus
sitio.
Si no encuentra el problema comuniquese con el erea de soporte.
No
entiende lo que informan el sistema de estaditicas?
Puede ver una exlipacion de los datos de las estaditicas aquí:
"Interpretando las estaditicas". |
